F.A.Q

Les fromages MyFitCheese sont-ils naturels ?

Comme les fromages classiques, les seuls ingrédients de nos fromages allégés et protéinés sont : du lait de vache AOP français, du sel, des ferments et de la présure végétale ! Ils ne contiennent aucun additif ni conservateurs. 

Tous nos produits sont faits à partir d'ingrédients naturels.

Les intolérants au lactose et/ou au gluten peuvent-ils consommer du fromage MyFitCheese ?

La majorité de nos fromages protéinés sans gras sont garantis sans lactose et sans gluten, ils sont donc parfaitement adaptés aux intolérants, mais aussi à ceux qui souhaitent en diminuer la consommation. Certaines versions peuvent toutefois contenir du lactose, mais elles seront bien évidemment précisées.

Les fromages MyFitCheese sont-ils adaptés pour les végétariens?

Nos fromages sont 100% végétariens car nous n'utilisons pas de présure animale. Nos fromages ne sont pas vegan / végétaliens car ils sont faits à partir de lait de vache.

Vos fromages sont-ils artisanaux ?

La majorité de nos fromages sont produits de manière artisanale. Nous privilégions des produits de qualité et 100% naturels !

Dans quels pays livrez-vous ?

Oui, nous livrons partout en France métropolitaine ainsi que les pays suivants : Belgique (à partir de 35€ d'achat), Monaco.

Quels sont les frais de livraison ?

Les frais de livraison dépendent du mode de livraison choisi. Vous pouvez consulter les frais exacts lors de la validation de votre commande. Nous offrons également la livraison gratuite pour les commandes au-dessus de 49€ d'achat.

Quels est le délai de livraison? 

Le délai de livraison est en général entre 48 et 72h. En cas de forte demande, les délais peuvent être légèrement prolongées. Toutes les informations relatives selon le mode de livraison choisi seront spécifiées à l'étape livraison de votre commande.

Comment les fromages sont-ils emballés pour garantir leur fraîcheur ?

Nous utilisons des emballages isothermes avec des packs réfrigérants pour assurer que vos fromages restent frais pendant le transport. Chaque fromage est également emballé individuellement pour préserver sa qualité.

Puis-je retourner ou échanger un produit ?

Pour des raisons de sécurité alimentaire, nous n'acceptons pas les retours de produits alimentaires. Cependant, si votre produit est endommagé ou ne correspond pas à votre commande, veuillez nous contacter par mail via contact@myfitcheese.com en joignant votre numéro de commande.

 Proposez-vous des cartes cadeaux ?

Oui, nous proposons des chèques-cadeaux de différents montants. Ils sont parfaits pour offrir à des amateurs de fromage et peuvent être utilisés directement sur notre site !